Event-Ticketing – Prozesse optimieren und Kosten sparen

Ob auf Konzerten, Sportevents, Festivals oder Theateraufführungen – die Tickets für den Eintritt sind nicht wegzudenken, altmodisch auf Papier oder im Handy als E-Ticket. Wichtig sind sie vor allem für einen schnelleren und reibungslosen Ablauf vor Ort. Zufriedene Kunden und stressfreie Organisatoren liefern die Grundlage für ein gutes Event. Die modernen Technologien, wie QR-Codes, haben diese Branche revolutioniert und die Prozesse sowohl für Veranstalter als auch für Besucher einfacher, sicherer und effizienter gestaltet.

Was ist Event-Ticketing?

Unter dem Event-Ticketing versteht man alle Prozesse und Systeme, die erforderlich sind, um Tickets für Veranstaltungen zu verwalten und zu kontrollieren. Das Event-Ticketing beginnt mit der Erstellung und dem Vertrieb der Tickets und endet mit der Kontrolle dieser am Veranstaltungstag.

Moderne Systeme ermöglichen es Veranstaltern, Tickets über Websites, mobile Apps und Vorverkaufsstellen anzubieten, somit hat man direkt eine grössere Reichweite.

Warum ist Event-Ticketing wichtig?

Ein durchdachtes Event-Ticketing ist entscheidend für den Erfolg jeder Veranstaltung und optimiert die Prozesse:

Wesentliche Gründe dafür sind:

Elektronische Tickets: E-Tickets und mobile Tickets

Die digitalen Versionen der Eintrittskarten, die per E-Mail oder über mobile Apps an die Kunden geliefert werden, sind nicht mehr wegzudenken. Durch sie hat das Ticketing nochmals an Wert gewonnen, da die Kosten geschmälert und die Effizienz des Prozesses vergrössert wurde. Kein Druck und keine physische Verteilung, dafür ein Ticketverkauf von Überall und zu jeder Uhrzeit.

Die Wahrscheinlichkeit, das Ticket zu verlieren wird durch die digitale Ressource mehr oder minder aufgehoben. Zudem beschleunigen sie den Einlassprozess, bei Veranstaltungen, da sie schnell und einfach gescannt werden können.

Kompletter Ablauf

Hier eine kleine Übersicht über den Ablauf des Event-Ticketing – dieses beginnt mit der Erstellung der Veranstaltung im Ticketsystem, gefolgt von der Festlegung der Preise und der Verfügbarkeit. Nach der Veröffentlichung der Veranstaltung können die Kunden Tickets über verschiedene Kanäle kaufen. Nach dem Kauf erhält man die Tickets elektronisch.

Am Veranstaltungstag nutzen Veranstalter oft Scanner oder spezielle Apps, um die Tickets zu überprüfen und den Zutritt zu gewähren. Dadurch werden direkt Fehlerquellen reduziert.

Durch die elektronische Verwaltung kann man den Verkauf und die Nutzung der Tickets in Echtzeit überwachen – Anpassungen können direkt vorgenommen werden.

Vorteile des modernen Ticketing

Doch welche Vorteile sind aus der Nutzung direkt zu entnehmen und wie kann das Ticketing auch Ihrem Event und Unternehmen helfen?

Moderne Event-Ticketing-Systeme bieten zahlreiche Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: Zuerst sind die Ticketing-Systeme so konzipiert, dass der Kauf und die Verwaltung für den jeweiligen Kunden so einfach wie möglich sind. Ihre Kunden können die Tickets problemlos online erwerben, speichern und bei Bedarf weiterleiten oder ausdrucken.
• Sicherheit: Elektronische Tickets sind sicherer als herkömmliche Papierkarten. Denn sie haben eindeutige Identifikationsmerkmale, die nur einmal verwendet werden können. Ausserdem kann man diese auch nicht ebenso verlieren.
• Datenanalyse: Durch die Nutzung von Verkaufs- und Teilnehmerdaten können Sie wertvolle Einblicke gewinnen. Dies hilft Ihnen nicht nur bei der Planung und Optimierung zukünftiger Veranstaltungen, sondern auch bei der Erstellung von personalisierten Angeboten und Marketingkampagnen.
• Kosteneffizienz: Nicht zu missachten ist die deutliche Kostenreduzierung, denn jedes Unternehmen möchte kosteneffizient arbeiten. Elektronische Tickets reduzieren die Kosten für Druck, Lagerung und Vertrieb physischer Tickets erheblich. Automatisierte Prozesse, wie die Ticketprüfung und Datenanalyse, senken zudem den personellen Aufwand. Diese Einsparungen können Sie besser in die Optimierung der Veranstaltung oder die Reduzierung der Ticketpreise investieren.

Komplette Unterstützung von Qsome

Bei all den Vorteilen durch das Event Ticketing ist dieses vielleicht auch interessant für Sie geworden. Qsome unterstützt Sie gerne darin, in das Ticketing einzusteigen und die Effekte für Sie zu nutzen:

• Benutzerfreundlichkeit – Unsere Plattform ermöglicht einfaches und schnelles Ticketing für Kunden über eine intuitive Oberfläche.
• Sicherheit – Qsome.ch verwendet fortschrittliche Sicherheitstechnologien für sichere Transaktionen und Betrugsschutz.
• Datenanalyse – Echtzeit-Analysewerkzeuge bieten wertvolle Einblicke in die Optimierung von Marketingstrategien und Veranstaltungsplanung.
• Rund-um-die-Uhr-Support – Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Seite, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
• Flexibilität und Innovation – Qsome.ch bietet flexible Lösungen und kontinuierliche Innovationen, um sich an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.

Mit Qsome in eine neue Ära der Veranstaltungen abtauchen und die Vorteile des Ticketing und der Digitalisierung auf einfache und kundenfreundliche Art nutzen.

Das Event-Ticketing bietet den unterschiedlichsten Branchen die Chance, ihre Prozesse zu optimieren und die Daten sinnvoll zu analysieren und brauchbar zu machen. Warum schwer, wenn es einfach geht? Einfach für Sie und einfach für Ihre Kunden mit Qsome.ch!